Er zijn drie vormen van incident melden. Klik op een van de opties aan de rechterkant om direct een melding te doen. Heb je behoefte aan enige toelichting, dan kun je die hieronder lezen. De Manager Kwaliteit en Scholing is beschikbaar om ondersteuning te bieden als daar behoefte aan is.
VIM-melding in en rondom de praktijk
Een VIM-melding is bedoeld om incidenten of ongewenste situaties in de zorg te melden. Zo krijgen we inzicht in wat er speelt en kunnen we samen de zorg verbeteren.
Wat gebeurt er met uw melding?
De VIM-coördinator behandelt de melding en bespreekt deze met het RHZ-bestuur.
Meldingen worden geregistreerd voor trendanalyse.
Waar nodig worden acties uitgezet om herhaling te voorkomen.
Medisch-inhoudelijke meldingen over samenwerking worden binnen ZIO doorgezet naar de juiste afdeling. U ontvangt dan een terugkoppeling.
In andere gevallen wordt de melding alleen geregistreerd, zonder individuele reactie.
Belangrijk om te weten:
Bespreek de situatie ook met de betrokken zorgpartner.
Verbeteracties kunnen tijd kosten, maar meldingen blijven waardevol.
Noteer het meldingsnummer voor eventuele vragen.
Uw melding wordt vertrouwelijk behandeld en 36 maanden bewaard.
Transmuraal Meldpunt MUMC+
Het MUMC+ heeft een Transmuraal Meldpunt ingericht binnen de Huisartsenservicedesk (HSD). Zorgprofessionals zoals huisartsen, apotheken en zorginstellingen kunnen hier incidenten en knelpunten in de samenwerking melden. Ook medewerkers van het MUMC+ kunnen meldingen doen over ketenpartners.
Wat gebeurt er met uw melding?
Meldingen worden beoordeeld door de TIM-coördinator.
De melding wordt besproken met de betrokken zorgpartner.
Waar nodig volgt een terugkoppeling en worden verbeteracties ingezet.
Meer informatie of melding doen?
Ga naar: https://www.mumc.nl
Of neem contact op via:
transmuraalmeldpunt@mumc.nl
043 - 387 4480
Medische calamiteiten in de dagpraktijk
Een calamiteit is een ernstige gebeurtenis waarbij een patiënt schade heeft opgelopen of is overleden. Dit moet binnen 3 werkdagen gemeld worden bij de Inspectie.
Twijfel je? Meld dan bij ZIO
We adviseren: bij twijfel, wel melden. Je hoeft nog niet direct naar de Inspectie, maar je kunt de gebeurtenis wel melden bij ZIO. Volg de normale VIM-procedure in je praktijk en analyseer de situatie. Blijkt het een calamiteit? Dan heb je 72 uur om dit officieel te melden.
Onderzoek en ondersteuning
Na de melding heb je 6 weken om de calamiteit te onderzoeken. ZIO helpt hierbij. De kwaliteitscoördinator ondersteunt bij het verslag en organiseert overleg met de calamiteitencommissie. Het onderzoek gebeurt volgens de PRISMA-methodiek.
