Toegankelijkheid en communicatie voor specifieke patiëntengroepen

Binnen de huisartsenpraktijk komt een grote diversiteit aan patiënten samen. Niet iedereen beschikt over dezelfde gezondheidsvaardigheden of kan informatie even gemakkelijk begrijpen en toepassen. Denk aan mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden, laaggeletterden, patiënten met een interculturele achtergrond of patiënten met complexe klachten. Voor deze groepen vraagt goede zorg om een passende benadering en duidelijke communicatie.

Door deze patiëntengroepen tijdig te herkennen en de communicatie hierop af te stemmen, wordt zorg beter toegankelijk en begrijpelijk. Dit kan bijvoorbeeld door het gebruik van eenvoudige taal, visuele ondersteuning, extra uitleg, of door meer aandacht te hebben voor wat voor de patiënt echt belangrijk is.

Om huisartsenpraktijken hierbij te ondersteunen, zijn binnen PlusPraktijken praktische handreikingen ontwikkeld, over onder andere Positieve Gezondheid en SOLK/ALK.

Niet gevonden wat je zocht?