Op deze pagina vind je alle informatie rondom de ingebruikname van Medix 4.

Handleidingen en vragenuurtje

  • Klik hier en raadpleeg het kopje "Medix" voor alle handleidingen.

  • Meld je hier aan voor het vragenuurtje om je vragen te stellen over Medix 4.

  • Helemaal onderaan deze pagina vind je de aan- en afmeldformulieren voor een Medix account.

Eerdere berichtgevingen
Klik op een datum om de berichtgeving te openen.

  1. 9 oktober 2025

  2. 4 november 2025

  3. 27 november 2025

  4. 16 december 2025

Veelgestelde vragen

  1. Waar vind ik als huisartsenpraktijk het overzicht van geincludeerde Ketenzorg patienten?
    Kies aan de linkerkant voor de optie "Dashboard" en vervolgens aan de rechterkant voor "ZIO dashboard". Vervolgens is er de optie "Caseload Ketenzorg", deze wordt dagelijks bijgewerkt.

  2. Bij elk dossier wat ik open krijg ik een melding te zien waarin ik een behandelrelatie moet bevestigen, terwijl de patient reeds in behandeling is.
    Zodra je een dossier voor de eerste keer opent, zal eenmalig een popup verschijnen om de behandelrelatie vast te leggen, waarvoor toestemming van de patiënt nodig is. Bij een dossier wat is overgezet vanuit Medix 3 kan het zo zijn dat je deze toestemming al een keer hebt vastgelegd. Dan hoef je niet opnieuw de toestemming te vragen en kun je de melding zonder meer bevestigen. Dat is een eenmalige actie per patient.

  3. Waar kan ik een eerder vastgelegde taak wijzigen?
    Ga naar tabblad "Historie" van het patientdossier, zoek de datum van het consult op klik op het "oogje" om de taak te openen en te bekijken. Klik onderaan op de knop "Bewerken", je kunt vervolgens wijzigingen aanbrengen en opnieuw publiceren.

  4. Het behandelteam is niet volledig gevuld, ik mis behandelaren die in het oude Medix nog vermeld stonden.
    De zorgverlener in kwestie wordt pas getoond zodra deze daadwerkelijk het dossier een keer heeft geopend in Medix 4. Het kan daarmee even duren voordat het volledige behandelteam zichtbaar is.

  5. Ik kan als huisarts of POH de taak "Voetonderzoek huisartsenpraktijk" niet uitvoeren.
    Indien het voetzorgprofiel van het laatste voetonderzoek 2 of hoger is, dient de patient opgevolgd te worden door een podotherapeut. Via de taak "Verwijzing podotherapeut" kan de patiënt worden verwezen.

  6. De vragen m.b.t. leefstijl zoals voeding en beweging zijn leeg in een bestaand of nieuw formulier, terwijl ik deze wel heb ingevuld in Medix 3.
    De vraagstellingen van de vragen m.b.t. voeding, beweging en alcohol gebruik zijn gewijzigd in Medix 4 waardoor deze niet verwerkt kan worden vanuit Medix 3. Vul de vraag opnieuw in Medix 4, deze wordt vervolgens mee overgenomen naar nieuwe consulten.

  7. Waar vind ik zaken zoals facturen, Audit rapporten en financiele bijlagen?
    Deze vind je in het "ZIO dashboard". Kies aan de linkerkant in het menu voor "Dashboard", vervolgens zie je aan de rechterkant een knop met de tekst "ZIO dashboard". Klik erop om het dashboard te openen, vervolgens zijn diverse kopjes beschikbaar afhankelijk van je rol. Klik op een kopje om de inhoud ervan te openen.

Medixaccount Aanvragen
Klik op de aanvraagknop hieronder voor het aanvragen van een Medixaccount. Voor het kunnen registreren en inzien van patiëntgegevens hebben wij gegevens van de (toekomstige) gebruiker nodig om te beoordelen of deze bevoegd is deze activiteiten uit te voeren.

Afmelden
Klik op de afmeldknop hieronder voor het afmelden van een Medixaccount. Indien je werkzaamheden stoppen, ben je niet meer bevoegd voor het registreren en inzien van patiëntgegevens. Het is belangrijk dat je je dan meteen afmeldt voor Medix.

Gezamenlijk medisch dossier (MediX)
MediX, onderdeel van X-Ample Technology BV, is een keteninformatiesysteem (KIS) dat sinds 2006 in de regio Maastricht-Heuvelland wordt ingezet voor het volgen en begeleiden van patiënten met een chronische aandoening. De zorg geleverd vanuit de Stadspoli en vanuit de huisartsgeneeskundige en generalistische basis GGZ wordt ook in MediX geregistreerd. MediX is ontwikkeld in opdracht van de Regionale Huisartsenzorg Heuvelland (RHZ) en wordt in samenwerking met de RHZ en zorggroep ZIO (Zorg in Ontwikkeling) verder doorontwikkeld. Door het registeren in MediX is voor alle betrokken zorgverleners de gezondheidstoestand van de patiënt inzichtelijk. Naast het registreren van de zorg wordt MediX ook gebruikt voor kwaliteitsverbetering en financiering van de zorg.

Helpdesk
Heb je vragen over het gebruik van MediX of loop je tegen problemen aan? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder. Ook als je suggesties en/of andere opmerkingen heeft over MediX, kun je dit doorgeven aan de helpdesk. Onze helpdesk is tijdens werkdagen te bereiken via:

  • Binnen Medix via “Berichten > Helpdesk”

  • E-mail: MediX@zio.nl

  • Telefoon: 043 – 3506910 (secretariaat)

Indien gewenst kunnen wij op afstand meekijken op jouw scherm.